গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

ngot88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ngot88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন 256-bit নিরাপত্তা
তথ্য বিক্রি নয় তৃতীয় পক্ষকে নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ যেকোনো সময় মুছুন
আন্তর্জাতিক মান GDPR অনুসরণ

কেন ngot88 আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে?

আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

তথ্য শেয়ার নীতি

ngot88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার আইনি অধিকার।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যাংকিং ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো পেমেন্ট তথ্য অনিরাপদ জায়গায় সংরক্ষণ করা হয় না।

মার্কেটিং অপ ট-আউট

ngot88-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

০১. ভূমিকা

ngot88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে ngot88.biz ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

ngot88-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না।

০২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ngot88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।

ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
পুরো নাম অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ)
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP যাচাই
ইমেইল ঠিকানা গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
ঠিকানা KYC যাচাইকরণ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের ইতিহাস
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজ দেখেছেন
  • কুকি ও লোকেল সেটিং

০৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ngot88 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিতের জন্য নথি আপলোড করার সময়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ের সময় লেনদেন তথ্য।
  • কুকি ও অ্যানালিটিক্স: সাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়।
ngot88 কখনো ফোন কল, ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরুন।

০৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য ngot88 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমস, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সুবিধা নিরবচ্ছিন্ন রাখা।
  • পরিচয় যাচাই: মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক বিধি মেনে KYC যাচাই করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান করা।
  • বোনাস ও প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে তথ্য সংরক্ষণ।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরের উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন বিক্রি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

০৫. তথ্য শেয়ার নীতি

ngot88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেমস সফটওয়্যার এবং প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্যই তথ্য পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আন্তর্জাতিক আইনি প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব কম তথ্য শেয়ার করার চেষ্টা করি।

প্রতারণা প্রতিরোধ

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য অপরাধমূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

ngot88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

০৬. কুকি ও ট্র্যাকিং

ngot88 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
অ্যানালিটিক্স কুকি সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়ন ৯০ দিন

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ngot88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল দিকগুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রবেশ থেকে ডেটা ট্রান্সফার পর্যন্ত সকল যোগাযোগ 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সকল তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অতিরিক্ত যাচাই চালু হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘিত হওয়ার সম্ভাবনা দেখা দেয়, তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেব।

০৮. আপনার অধিকার

ngot88-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@ngot88.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সে ক্ষেত্রে আমরা কারণ জানিয়ে দেব।

০৯. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ngot88 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর
কুকি ও অ্যানালিটিক্স ৯০ দিন
মার্কেটিং পছন্দ আনসাবস্ক্রাইব করা পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ngot88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার পরিচিত ngot88 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@ngot88.biz-এ আমাদের জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: সন্তানের ডিভাইসে ngot88-এ প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১. নীতি পরিবর্তন

ngot88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে যদি পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হয়।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ngot88.biz
  • ওয়েবসাইট: সাহায্য কেন্দ্র
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান।

মনে রাখুন: আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার অধিকার। যেকোনো উদ্বেগ থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের জানান।

নিরাপদে উপভোগ করুন ngot88

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন।

English